Estandarización de operaciones
Determinación de pautas repetitivas para resultados repetitivos
Estandarizar significa realizar una determinada operación siempre de la misma manera y en el mismo tiempo, bajo unas pautas establecidas, de modo que se obtiene resultados repetitivos.
El objetivo de la estandarización es la reducción de las variaciones en un proceso.
Sólo podremos estandarizar las operaciones una vez que las hayamos "liberado" de todos los desperdicios que mencionamos anteriormente. Una vez que la operación está libre de desperdicios, tenemos que asegurarnos que las condiciones de trabajo sean óptimas.
También debemos preocuparnos de que cada empleado esté debidamente capacitado en su puesto de trabajo y que conozca las especificaciones de la tarea que tiene que realizar.
Cuando se reúnen todas estas condiciones, podemos pensar en estandarizar las operaciones. Esto se puede conseguir haciendo que cada operario escriba detalladamente los pasos que sigue en cada operación de su proceso para conseguir su objetivo.
Una vez que tengamos una hoja de descripción por cada operación y estén correctamente ubicadas sobre cada puesto de trabajo, debemos asegurarnos que cada empleado siga fielmente, cada vez que realiza una operación, lo que él mismo escribió. Esta hoja debe ser un documento vivo.
Además debe estar escrito de forma que cualquier operario que lo lea, sea capaz de realizar la operación que describe correctamente.
Una operación sólo puede mejorarse cuando puede medirse, y sólo puede medirse cuando está estandarizada. Por lo tanto, la estandarización es el primer paso hacia la mejora continua.
Beneficios de la estandarización:
· Mejora la seguridad del operario y la eficiencia en el trabajo, estudiando con detalle los movimientos humanos.
· Asegura la calidad de los productos
· Ayuda a tener un mismo criterio entre turnos y compartir las mejoras en otras áreas
· Provee al operario la oportunidad de definir y mejorar su trabajo
· Es la base para el entrenamiento
· Controla la variabilidad
· Asegura compartir las mejoras en otras áreas.
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